TS Rent A Car
Conditions générales de location voiture par TS Rent A Car
Ces conditions de location voiture décrivent les principales exigences envers le locataire, les méthodes de paiement, les assurances incluses et supplémentaires, les responsabilités et les services supplémentaires. Avant de réserver, lisez le texte complet et demandez des précisions sur toute clause peu claire
Exigences envers le locataire
Le locataire doit présenter un permis de conduire valide avec carte de contrôle, délivré au moins 3 ans auparavant, ainsi qu’une carte d’identité ou un passeport. L’âge minimum du locataire est de 24 ans.
Mode de paiement
Eurocard, Mastercard, Visa et le paiement en espèces sont acceptés.
Assurance lors de la location d’une voiture
Le prix de location comprend l’assurance responsabilité civile conformément à la législation bulgare.
Assurance supplémentaire AI
Elle est conclue moyennant des frais supplémentaires à la demande du client et libère le client de sa responsabilité en cas de dommages aux pneus, jantes, pare-brise et châssis.
Super assurance CDW + TP
Elle est conclue moyennant des frais supplémentaires à la demande du client et libère entièrement le client de sa responsabilité en cas de dommage. Elle ne s’applique pas aux dommages aux pneus, jantes, pare-brise et châssis.
Assurance CASCO
L’assurance CASCO comprend la Super assurance CDW + TP et l’assurance supplémentaire AI.
Lorsqu’une assurance supplémentaire est conclue, la responsabilité du locataire en cas de dommage ou de vol est réduite au montant de la caution. L’assurance supplémentaire ne libère pas le locataire de l’obligation de fournir un rapport de police en cas de dommage.
Ce que l’assurance et les frais ne couvrent pas
Les assurances et frais acceptés par le locataire ne couvrent pas les dommages ou la perte des pièces intérieures, antenne, essuie-glaces, emblèmes, radio/CD, système de navigation et rétroviseurs ; les vitres cassées par négligence ; le vol de bagages personnels ; les dommages aux pneus, jantes, enjoliveurs et au soubassement du véhicule.
Quand l’assurance est invalide
L’assurance est considérée comme invalide lorsque le véhicule est utilisé pour transporter des marchandises dangereuses ; le transport illégal de passagers ou de marchandises ; la conduite par un conducteur non autorisé ou sous l’influence de l’alcool ou d’autres substances intoxicantes ; la conduite hors routes pavées ; la sortie du territoire du pays sans autorisation ; ou des réparations non autorisées du véhicule.
En cas de dommage ou de vol, le locataire doit immédiatement informer un employé de TS Rent A Car et les autorités compétentes. Si un rapport de la police routière n’est pas fourni, toutes les assurances sont considérées comme invalides et le locataire est responsable du manque à gagner et de la valeur totale du véhicule.
Services et frais supplémentaires
Les services de livraison et de collecte sont fournis sur demande préalable. À Sofia, Varna et Burgas, ils sont gratuits pendant les heures de travail.
- Frais d’aéroport : des frais s’appliquent.
- Conducteur supplémentaire : des frais journaliers s’appliquent.
- Équipement supplémentaire : des frais s’appliquent pour un siège bébé, un siège enfant et un système de navigation.
- Perte de documents, clés ou plaques d’immatriculation : 200,00 EUR.
- Carburant manquant : 2,00 EUR par litre d’essence ou de diesel.
Kilométrage, TVA et locations aller simple
Le kilométrage illimité est fourni pour une période de location supérieure à 15 jours. Pour les locations jusqu’à 15 jours, la limite est de 150 km par jour, et le supplément est de 0,05 EUR par kilomètre.
Tous les prix sont en euros et n’incluent pas 20 % de TVA.
Des frais supplémentaires peuvent être facturés lorsque le lieu de prise en charge et le lieu de restitution sont différents. Lisez les conditions détaillées de location aller simple et la politique de confidentialité.
Questions fréquentes sur les conditions de location
Quels documents sont nécessaires pour louer une voiture ?
Un permis de conduire valide avec carte de contrôle, délivré au moins 3 ans auparavant, ainsi qu’une carte d’identité ou un passeport sont nécessaires. L’âge minimum est de 24 ans.
Comment puis-je payer la location ?
Eurocard, Mastercard, Visa et le paiement en espèces sont acceptés.
Quelle assurance est incluse dans le prix de location ?
Le prix de location comprend l’assurance responsabilité civile conformément à la législation bulgare. Les assurances supplémentaires AI, CDW + TP et CASCO sont fournies selon les conditions décrites.
Quel kilométrage est inclus ?
Pour les locations de plus de 15 jours, le kilométrage est illimité. Pour les locations jusqu’à 15 jours, la limite est de 150 km par jour, et le supplément est de 0,05 EUR par kilomètre.
Que dois-je faire en cas de dommage ou de vol ?
Informez immédiatement TS Rent A Car et les autorités compétentes et fournissez le rapport requis de la police routière. Sans ce rapport, l’assurance est considérée comme invalide.
Puis-je restituer le véhicule à un autre endroit ?
Oui, mais lorsque les lieux de prise en charge et de restitution sont différents, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
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