Часто задаваемые вопросы при аренде авто в Болгарии
Здесь вы найдете наиболее часто задаваемые нам вопросы.
Если вам нужна дополнительная информация или вы не можете найти здесь ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами через нашу страницу контактов или по телефону +359 895 351 36
Как я могу связаться с вами?
- Вы можете связаться с нами по телефону +359 895 351360;
- электронная почта: info@bgrentacar.eu;
- через контактную форму на нашем сайте в разделе контакты;
Обязательно ли вносить предоплату при бронировании автомобиля?
- Нет, после того, как вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования, мы гарантируем доставку выбранного автомобиля без предоплаты.
Нужна ли мне кредитная карта для бронирования автомобиля?
- Нет, у нас вы можете забронировать через сайт или по телефону без кредитной карты.
Что гарантирует TS Rent A Car после совершения бронирования?
- группу автомобиля;
- тип кузова;
- тип коробки передач;
- наличие кондиционера;
Как я могу заказать машину?
- Заказать машину можно через наш сайт или по телефону +359 895 351360.
Могу ли я поменять машину после бронирования?
- Да. Если вы хотите изменить или отменить бронирование автомобиля после того, как вы сделали заказ, воспользуйтесь формой для изменения бронирования из меню на нашем веб-сайте или позвоните по телефону +359 89 5 351360.
Где можно взять машину напрокат?
- Вы можете арендовать автомобиль по указанному вами адресу, в нашем офисе или из аэропорта Софии, Варны или Бургаса.
Какие документы мне нужны?
- Действующие водительские права и документ, удостоверяющий личность.
Что входит в цену?
- В стоимость входит дорожный сбор — виньетка по территории страны, страхование гражданской ответственности, круглосуточная телефонная поддержка, замена автомобиля при ДТП.
Могу ли я вернуть автомобиль в другом пункте выдачи?
Если вы планируете сдавать автомобиль в другом офисе, городе или стране, то необходимо уточнить стоимость и наличие данной услуги. Некоторые страны устанавливают плату за перегон автомобиля и ограничения по маркам машин, обычно упомянутая доплата включена в стоимость совершенного бронирования. Некоторые страны так же устанавливают плату за въезд на их территорию, даже если сдавать вы будете автомобиль в той же стране, в которой вы его получали. При пересечении границ некоторых стран необходимо оплачивать дорожный налог этих стран (уточняйте заранее при планировании маршрута).Всегда оставляйте сохраняйте копию вашего ваучера (документа на аренду автомобиля) и договора аренды, в них указаны условия аренды, все контактные телефоны арендодателя, номер вашего бронирования (номер подтверждения), которые могут понадобиться вам в течение аренды или после ее окончании. Информацию о стоимости Вы можете узнать на этапе 3 от бронирования или по телефону +359 895 351 360
Какой депозит будет
- С € 50,00 по € 200,00 в зависимости от класса автомобиля
Как я могу заплатить за машину?
- TS Rent A Car принимает наличные / BGN, €, $ /, American Express, Mastercard и Visa.
Когда оплачивается аренда авто?
- Прокат автомобиля и залог оплачиваются при аренде, наличными, кредитной или дебетовой картой.
Фиксируется ли стоимость аренды, при оформлении бронирования?
- При бронировании фиксируется стоимость всех услуг, которые вы забронировали на указанный Вами период аренды (услуги аренды, дополнительных услуг, оборудования, сборов)
Ограничен ли километраж (суточный пробег)?
- Мы предлагаем автомобили с неограниченным пробегом
Возможен ли выезд за рубеж на арендованных автомобилях?
- Возможен. В этом случае оформляется дополнительная услуга для выезда за рубеж.
Что происходит в случае нарушения ПДД?
- В случае нарушения ПДД, взимается дополнительный сбор за сопровождение штрафа ПДД. Размер сбора указан в договоре аренды.
Что делать перед тем, как сесть за руль прокатного автомобиля?
- Осмотрите его и убедитесь, что он в хорошем состоянии. В случае обнаружения каких-либо повреждений, не отмеченных в договоре, известите об этом сотрудника TS Rent A Car для того, чтобы он поставил в нем соответствующую отметку.
- Проверьте наличие дополнительного оборудования (если оно содержится в договоре). Дополнительное оборудование (GPS, детское кресло, зимние шины, цепи на колёса, крепления для лыж и пр.).
- Выясните тип горючего.
- Убедитесь, что у Вас есть телефон информационной службы TS Rent A Car
Как быстро мне вернут депозит?
- Сразу после окончания аренды.
Какие документы понадобятся при получении автомобиля?
- загранпаспорт
- водительские права
В какой валюте производится оплата?
- Mы принимаем все виды валют. Вы можете выбрать валюту в которой будет произведена оплата. Оплачивая аренду сообщите сотруднику TS Rent A Car в какой валюте вы хотели бы произвести оплату.
Что включено в стандартное бронирование?
- Обычно стандартное бронирование включает в себя страхование ответственности перед третьими лицами (Third Party Liability, аналог ОСАГО). Иногда дополнительно могут быть включено страховое покрытие на случай угона или ДТП с франшизой, т.е. с лимитом ответственности арендатора.